Los 5 Mejores Videoporteros de 2024

Videoportero – Guía de compra, Opiniones y Análisis

 

Para mantener un adecuado control de seguridad y acceso en tu hogar, edificio o conjunto residencial, la instalación de un videoportero resulta de gran utilidad, ya que te permite verificar en tiempo real quiénes visitan y acceden a tu residencia. Lo importante a considerar al momento de adquirir un modelo en particular es que el mismo posea, preferiblemente, función de registro tanto de audio como de vídeo, para que no solo puedas escuchar, sino también ver quién llega a tu portal. Considerando las opiniones de los usuarios, podemos destacar modelos como el Fermax Kit Way Fi, que tiene un monitor con pantalla táctil a color de 7 pulgadas, y ofrece una resolución de 1024 x 600 píxeles, mientras que la placa de la calle cuenta con sistema abrepuertas eléctrico, visera y protección IP44 para mayor durabilidad. También destaca el videoportero Philips 531019, de 7 pulgadas de diagonal y que cuenta con un sistema de captación de imagen de alta resolución, con un ángulo de captación de 100 grados.

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Los 5 Mejores Videoporteros – Opiniones 2024

 

Para mantener el control sobre quién accede a tu vivienda o a tu portal, nada mejor que tener un producto que te permita ver la entrada a tu hogar y mantener el adecuado control sobre este acceso. Por eso te presentamos algunos de los mejores videoporteros del 2024, con los que te será fácil mantener la seguridad de tu familia empezando por la puerta de casa.

 

1. Kit Videoportero Fermax Way-FI con Monitor de 7″ WiFi

Ventaja principal:

Tiene un monitor con pantalla táctil de 7 pulgadas, que tiene una resolución de 1024 x 600 píxeles y ofrece imágenes en formato panorámico 16:9. Además, cuenta con un ángulo de visibilidad con tecnología LCD IPS.

 

Desventaja principal:

No incluye los materiales necesarios para la instalación de la placa exterior y el monitor, por lo que es necesario realizar una inversión adicional, incluyendo la contratación de personal experto para mayor efectividad.

 

Veredicto: 9.9/10

Es un videoportero que permite su uso a distancia mediante una aplicación gratuita que funciona con dispositivos móviles inteligentes, así como una conexión WIFI en red 3G y 4G para mayor versatilidad.

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CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES EXPLICADAS

 

Monitor

Tiene un monitor de montaje en pared con una amplia pantalla táctil de 7 pulgadas, que ofrece una imagen con una resolución de 1024 x 600 píxeles en formato panorámico 16:9 y brinda un buen ángulo de visibilidad gracias a la tecnología LCD IPS. Además, cuenta con una interfaz intuitiva que permite usar sus diferentes funciones mediante el deslizamiento de los dedos.

Entre las funciones más destacadas incluye el sistema Auto On, que muestra la imagen del exterior, es capaz de capturar fotos y vídeos de forma automática o manual. También, permite su almacenamiento tanto en la memoria interna del equipo como en una tarjeta micro SD y dispone de apertura de puerta peatonal.

Por otro lado, incorpora 16 melodías para personalizar el sonido de la puerta, llamada de placa y de intercomunicación. Asimismo, dispone de luces LED que indican el funcionamiento del monitor, fotos o vídeos pendientes por visualizar y cuando la función no molestar está activada.

Placa

La placa de calle es de montaje en pared y tiene unas dimensiones de 94 x 162 x 34 mm. Está fabricada en aluminio que incorpora visera antilluvia y cuenta con la certificación de grado IP44, que protege contra el polvo y la humedad. Asimismo, ofrece activación eléctrica de abrepuertas programable entre 1 y 8 segundos para mayor practicidad.

Cuenta con una cámara CMOS de 900 TVL de resolución, una lente gran angular para facilitar la visualización de una mayor área y 6 luces LED blancas de activación automática por sensor de luz. Igualmente, dispone de pulsador de llamada y tarjetero extraíble con retroiluminación.

Permite el ajuste del volumen del altavoz y ofrece la posibilidad de incluir una cámara analógica adicional a la placa de calle. Por otro lado, es apropiada para trabajar en un rango de temperatura entre -20º y 55º C.

 

Aplicación

Este videoportero ofrece la posibilidad de controlarlo a distancia mediante una aplicación de uso gratuito compatible con los sistemas operativos Android a partir de su versión 5.1 o superior, así como iOS desde su versión 9.0 o superior. Funciona mediante conexión WiFi 3G y 4G. Además, puede realizar emparejamientos ilimitados.

Permite la visualización y la captura de fotos y vídeos de la calle de forma manual desde la pantalla de los dispositivos inteligentes configurados. También, brinda la posibilidad de abrir tanto la puerta principal como la puerta del garaje mediante el uso de un código de seguridad desde el teléfono móvil.

Cuenta con ajuste del modo de visualización con opción de pantalla completa, modo de conversación configurable en altavoz, silencio, manos libres y pulsar para hablar. Igualmente, ofrece información sobre la fecha, hora, registro de llamadas perdidas y recibidas.

 

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2. Philips 531019 Videoportero 

 

Cuando se trata de comprar un videoportero, es clave tener una buena imagen. Y lo cierto es que este modelo de Philips cumple con nota. Su diseño ofrece una pantalla de 7 pulgadas de diagonal ultra plana y de alta definición, con la que ver con claridad las imágenes captadas por la cámara exterior.

Esta incluye una lente de 100 grados de amplitud, por lo que es fácil ver quién llama a la puerta. Un proceso donde no falta el imprescindible apoyo para la visión nocturna, para que la oscuridad no sea un problema a la hora de verlo todo claro.

Por lo demás, el videoportero incorpora el sistema de conversación full duplex, para que hables con quien te llame, o seis timbres diferentes para elegir. Este aviso es ajustable respecto de su potencia y llega a los 85 decibelios como máximo, para que no te pierdas ninguna visita.

Descubre una nueva forma de ver quién llama a tu puerta con este completo videoportero.

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3. Bticino 363911 Kit Videoporteros

 

Cuando se trata de ver lo que ocurre en la puerta de nuestro hogar y saber quién nos llama, el videoportero es la solución más inteligente. Equipos de alta tecnología que, como ocurre con el modelo Bticino Kits 363911, incluso podemos utilizar directamente desde nuestro móvil.

Este completo kit incluye los dos elementos correspondientes como son la cámara de toma de imagen con el timbre y la pantalla de visualización interior. Elementos compatibles con cualquier instalación existente bajo sistema de dos hilos, lo que simplifica su montaje.

Pero tal como hemos comentado, este modelo también dispone de conectividad wifi, así que puedes ver quien llama directamente en tu móvil, pudiendo incluso interactuar o abrir la puerta desde tu terminal.

Una opción que simplifica el uso, al igual que ocurre con su sistema de llaveros que, mediante tecnología NFC, permiten abrir la puerta sin necesidad de llave. Un conjunto completo y eficiente que te hará más fácil la labor de controlar los accesos a tu hogar, incluso cuando no estés en casa.

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4. Vimar K40910 Kit videoportero

 

Ventaja principal: Esta solución sin cables cuenta con un alcance de hasta 100 metros en campo abierto y no requiere de programación o instalaciones complejas. Además, cada pulsador de llamada se puede asociar hasta a 3 pantallas diferentes.

Desventaja principal: El producto tiene un cierto retardo a la hora de sonar desde el momento en el que la persona que llama toca el timbre hasta que el elemento interior suena, lo que puede ser algo molesto.

Veredicto: Un práctico videoportero con una fácil instalación y un sistema escalable, que hace más sencillo ajustar el montaje a lo que necesites.

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5. Tmezon 7 Pulgadas WiFi Inteligente Videoportero IP Video Sistema de Intercomunicación

 

Dentro del actual mercado de videoporteros, el modelo TMEZON IP constituye una interesante novedad. Y es que este producto emplea la moderna tecnología IP para ofrecer nuevas funciones para el producto. Entre estas funciones tenemos la posibilidad de instalar hasta dos cámaras y cuatro pantallas de control de forma sencilla.

También se incluye una app, con la que es posible ver desde el móvil quién está llamando o abrir directamente la puerta. Una tecnología avanzada que también toma una foto de cada persona que llama a tu puerta y queda almacenada directamente en el dispositivo.

Una oferta completa que, en lo básico, incluye una cámara de alta calidad y con una notable protección frente a los efectos de la intemperie, así como una pantalla de 7 pulgadas de diagonal y una sencilla botonera con la que acceder a todas las funciones sin complicaciones.

Si buscas un videoportero que puedas ampliar con más cámaras y pantallas, este modelo seguramente te interese.

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Guía de compra – ¿Cuál es el mejor videoportero del mercado?

 

Para mantener el control de los accesos a tu vivienda es conveniente elegir un buen videoportero, con el que mantener una visibilidad segura del entorno y acceso a la misma. Para que tu elección sea eficaz, te ofrecemos nuestra guía para comprar el mejor videoportero, según tu presupuesto y necesidades, con algunos aspectos importantes que te conviene verificar.

 

Audio y vídeo

La característica principal de un videoportero es el poder disponer al mismo tiempo de audio y vídeo de la zona o zonas en las que estés colocando las cámaras. El vídeo debe tener una buena calidad de imagen con la que obtener una resolución adecuada que te permita ver lo que pasa en la puerta de tu hogar, una imagen que debe ser buena tanto de día como de noche, contando así con elementos de iluminación que hagan más fácil la toma de esta imagen.

En el caso del audio, este ofrece todo lo que se habla en la zona donde se coloca el micrófono. Si optas por una opción más económica, puedes recurrir a un portero en blanco y negro, que sigue ofreciendo una alta calidad de imagen. Si quieres la mejor opción, puedes apostar directamente por el color de alta calidad. Y si quieres tener el equipo más completo, incluso puedes optar por algunos de los modelos que ofrecen la posibilidad de poder grabar imágenes y poder retirarlas del equipo para conservarlas y poder tenerlas disponibles en cualquier equipo informático o similar.

 

Instalación

Dentro del proceso de instalación de un videoportero se distinguen dos modelos principales en función del número de hilos existentes. En concreto, la comparativa de videoporteros se divide entre los que disponen de cuatro hilos y de dos hilos para su conexión. Los modelos de cuatro hilos cuentan con dos hilos dedicados para la transmisión eléctrica y la apertura y cierre del sistema, mientras que los otros dos son los que transmiten la imagen y audio del portero.

En el caso de los modelos de dos hilos, se unifica esta transmisión, de modo que por ambos cables corren tanto la energía como la imagen y el sonido, siendo su instalación más sencilla que el modelo de cuatro hilos. Finalmente, encontramos los modelos inalámbricos, sin cable, que son los que ofrecen una instalación más sencilla, aunque debemos tener en cuenta la capacidad o distancia de conexión para que alcance lo que precisamos. Aunque hay una diferencia en cuanto cuesta el producto, también la hay en el ahorro de coste de esa instalación.

Accesorios

La base del videoportero es el propio equipo que capta imagen y sonido y la presenta en pantalla. A partir de aquí podemos encontrar diversos accesorios que mejoran la funcionalidad del mismo. Entre estas ventajas encontramos el sistema NFC, que permite abrir la puerta sin llave, simplemente con una etiqueta NFC sin contacto debidamente conectada.

También disponemos de cajas de instalación y viseras que permiten evitar los brillos del sol y protegen la cámara frente a actos vandálicos. En el interior podemos disponer de sistemas de manos libres, con los que poder llevar el mando de apertura y el sistema de conexión siempre a mano, mientras que para la pantalla también podemos encontrar modelos que no solo sirven como pantalla de visión del portero, sino que también sirven como marco digital, por ejemplo. Si te interesa alguno de estos accesorios o complementos, evalúa su adquisición junto con el portero original. Ahorrarás dinero y tiempo en la instalación del conjunto.

Si quieres más elementos para tu hogar y cuentas con bastante espacio libre, quizás te sea de utilidad nuestra comparativa de casetas de jardín.

 

Cómo utilizar un videoportero

 

La seguridad nunca está demás, por eso se han creado muchos dispositivos que nos permiten mantenernos seguros, incluso cuando estamos en casa. Uno de estos dispositivos son los videoporteros, con los cuales podemos ver quien nos visita antes de abrir la puerta. También podemos hablar con la persona para darle instrucciones para acceder al edificio o conjunto residencial, de ser necesario.

 

 

Cuándo es necesario utilizar un videoportero  

Esto es difícil determinarlo con precisión, pero cada vez se hace necesario tomar más medidas de seguridad para evitar entrar en contacto con personas desconocidas. En especial cuando tenemos familia y nos preocupa su seguridad, así que un videoportero nunca está demás.

Los edificios y conjuntos residenciales son propensos a que circulen muchas personas dentro de sus instalaciones y una de ellas puede tocar a tu puerta. Un videoportero te permitirá ver en tiempo real a la persona que lo hace. Una acción que puede evitarte pasar un mal rato si esa persona no tiene las mejores intenciones.

 

Cómo funciona un videoportero  

Si tienes dudas si un videoportero es lo que necesitas, es porque no sabes cómo funciona. Tras su instalación, el visitante presiona el interruptor y de inmediato en tu dispositivo, se trasmitirá la imagen de la persona que toca a tu puerta.

Este dispositivo también permite la transmisión de audio, pero solo es posible cuando tomes el auricular del videoportero. Es entonces cuando el visitante podrá escucharte y tú a él, permitiéndole saber cuál es el propósito de su visita, en caso de que sea un desconocido.

 

 

Conoce el sistema de instalación

Este sencillo sistema de seguridad ofrece tres opciones de instalación de acuerdo al modelo que tengas, que puede ser de dos hilos, de cuatro hilos e inalámbrico. El modelo de dos hilos es más sencillo de instalar, ya que unifica la transmisión de energía con la de la imagen y video.

Instalar el modelo de cuatro hilos requiere una instalación mucho más compleja, ya que dos hilos se encargan de transmitir la electricidad, así como la apertura y cierre del sistema. Los dos hilos restantes transmiten el audio y la imagen del videoportero.

Finalmente, te encuentras con el modelo inalámbrico, cuya instalación se realiza de forma más sencilla que las dos anteriores. Solo requiere de una buena capacidad de conexión a distancia para que alcance la transmisión de la señal del videoportero a la placa de la calle.

 

Accesorios que pueden mejorar su funcionalidad  

Los videoporteros, después de instalados, funcionan bien; sin embargo, hay algunos accesorios que pueden ayudar a obtener mejores resultados del dispositivo. La cámara y micrófono de éste dispositivo están en la calle, la cual lo expone a que, en el caso de las imágenes que transmite, la luz del sol afecte su calidad. Para evitar este problema puedes utilizar cajas de instalación o viseras que evitan los brillos del sol y también los protege de actos vandálicos.

Otro elemento que se puede añadir a tu videoporteros es un sistema NFC, con elcual podrás abrir la puerta sin llave.    

 

 

 

Las marcas más populares

 

Para ayudarte a escoger el mejor videoportero disponible en el mercado, y que cumpla con tus requerimientos de calidad, eficiencia y buen precio, hemos revisado algunas de las marcas más reconocidas y mejor valoradas por expertos y compradores a través de Internet. Hemos elegido finalmente tres de ellas: Fermax, KKmoon y Excelvan, las cuales te presentamos a continuación.

 

 

Entre las compañías diseñadoras y fabricantes de videoporteros más relevantes y prestigiosas de Europa, se encuentra Fermax. Esta empresa nació en 1949 en Valencia, España, de la mano de Fernando Maestre, el cual la concibió como una desarrolladora de tecnología de comunicación por radio para uso industrial y profesional. Posteriormente, en 1963 la marca desarrolla el primer intercomunicador electrónico para edificios diseñado en España, liderando así la producción de estos artefactos en el país.

Luego en 1980, lanzan al mercado el primer videoportero de la marca, y a partir de ese año comienza un proceso de expansión, no solo en el territorio europeo, sino a través de América y Asia, acompañado con el desarrollo de tecnología avanzada y de última generación en comunicación en tiempo real, especializándose en equipos de videoportero, sistemas de control de accesos y control digital. Hoy en día, la marca tiene presencia comercial en más de 80 países alrededor del mundo, con filiales en Reino Unido, Francia, China, Dubai, Colombia, Vietnam, Estados Unidos, entre otros países.

Entre los productos comercializados por la marca se encuentran placas de acceso por audio y video para exteriores, monitores y terminales de audio para interiores, equipos de control de acceso, sistemas inteligentes de seguridad para viviendas y empresas, equipos de videovigilancia, entre otras soluciones de seguridad.

 

 

KKmoon es una marca perteneciente a la corporación china Shenzhen Tomtop Technology CO, LTD, la cual fue fundada en la ciudad de Shenzhen en 2004, y en la cual la empresa posee su centro de operaciones. Se caracteriza por ofrecer al mercado una diversidad de productos tanto de tecnología como de uso personal a través de sus diversas marcas, como lo son Anself, que comercializa prendas de ropa y prendas de vestir de diversa índole; o Docooler, que comercializa accesorios informáticos de alta tecnología. A través de su tienda online Tomtop, la empresa ha expandido su rango de ventas no sólo en el continente asiático, sino a todo el mundo, teniendo sus productos una sólida presencia en Europa y América.

En cuanto a la marca KKmoon, esta destaca por el desarrollo de dispositivos y sistemas de alta tecnología en comunicación en tiempo real para seguridad, como lo son sistemas de alarma, videoporteros digitales, cámaras de vigilancia, entre otras soluciones. Además de ello, también ofrece al mercado accesorios de uso informático, y de seguridad para coches y para dispositivos como Smartphones y Tablets. Se trata en conclusión de una marca que ofrece un amplio rango de soluciones de seguridad, con una calidad sobresaliente y que ha cimentado una excelente aceptación por parte de compradores a nivel mundial.

 

 

La empresa Excelvan nació en el año 2003 en Hawthorne, California, como una pequeña empresa tecnológica, y que desde entonces ha experimentado un enorme y acelerado crecimiento, erigiéndose hoy en día como una empresa líder en el desarrollo y fabricación de tecnología avanzada de integración informática. La marca se ha convertido en referencia en productos y soluciones de audio y video, y su rango de ventas ocupa hoy todo el continente americano, la zona Asia-Pacífico y Europa, con centros de operaciones en New York, Los Ángeles y otros países como Reino Unido y China.

Entre los productos desarrollados por la marca, podemos destacar una gran variedad de dispositivos de iluminación LED para uso exterior y de interiores, transmisores de radio y cargadores para coches, accesorios para cámaras fotográficas, y dispositivos como Tablets, proyectores de alta tecnología, marcos fotográficos digitales, entre otros productos.

Sus modelos de videoporteros destacan por su gran calidad de imagen y sonido, además de su facilidad de instalación y portabilidad, con control inalámbrico, tecnología infrarroja y otras ventajas que los coloca entre las mejores marcas del mercado en cuanto a este tipo de dispositivos.

 

 

 

Preguntas más frecuentes

 

Q1: ¿Qué es un videoportero IP?

Un videoportero IP no es más que un videoportero tradicional pero cuya cámara funciona con esa la nueva tecnología IP, que ya es habitual en otros productos como las cámaras de videovigilancia. Este sistema es capaz de emitir imágenes de forma remota y enviarlas a donde sea necesario mediante una conexión de red, generalmente sin cables.

Eso supone quita que la cámara no necesita de cables para ser conectada a la unidad central donde se visualizan y desde donde abrimos la puerta o hablamos con nuestras visitas. Sin embargo, sí será necesario disponer de cobertura wifi en la zona donde se ubique la cámara del videoportero, ya que es justamente esta unidad la que envía la señal a la unidad central.

Una cámara que también necesita de la correspondiente conexión eléctrica para poder funcionar de forma correcta. Por tanto, aunque no evitamos pro completos los cables si es verdad que el proceso de instalación es más sencillo que en los videoporteros más tradicionales.

 

Q2: ¿Cómo instalar un videoportero inalámbrico?

El primer paso que debemos dar para instalar un videoportero inalámbrico es verificar que los diferentes elementos a conectar están dentro de la zona de cobertura de nuestra red WiFi. De nada sirve empezar la instalación si luego la distancia entre ambos no va a ser suficiente y vamos a necesitar refuerzos o extensores de cobertura.

Una vez elegido el lugar y verificada la cobertura de red necesaria para garantizar su adecuado funcionamiento, es el momento de colocar los aparatos en su lugar. Para ello será necesario tanto conectar los cables de alimentación eléctrica que sean necesarios, así como realizar el montaje en pared, mediante los tacos y tornillos con los que se van a sujetar los equipos. Es importante, en el caso de la cámara, buscar una orientación lo más adecuada posible, en la que el sol directo no golpee el objetivo y con la que podamos obtener la mayor visión de la zona de entrada que queremos controlar.

Una vez conectado y colocado todo el equipo es el momento de configurar las diferentes opciones que ofrece el producto. Entre ellas tenemos el tipo de timbre que queremos que suene, el proceso de visualización de las imágenes y su calidad o las funciones de apertura de puerta, que también deberemos configurar en caso de que queramos abrir esa puerta de forma remota.

Dado que en esta parte del proceso las variaciones son considerables entre cada producto recomendamos, como siempre, echarle un vistazo a las instrucciones concretas del producto para saber cómo debemos proceder y como se configura cada uno de estos elementos.

 

Q3: ¿Qué es mejor, un videoportero de 2 hilos o de 4 hilos?

A la hora de preguntarnos si es mejor disponer de un videoportero de dos hilos o de cuatro hilos, es necesario saber si estamos hablando de una instalación nueva  o de una instalación antigua. Y es que las diferencias entre ambas tecnologías son considerables, dado que los videoporteros de dos hilos solo necesitan dos cables tanto para llevar la alimentación eléctrica a la unidad como para mantener la adecuada comunicación con la unidad central. Sin embargo, los modelos de cuatro hilos necesitan de cuatro cables para hacer exactamente lo mismo. Además, los videoporteros de dos hilos son de tecnología digital, con una mayor calidad de comunicación, mientras que los de 4 hilos son de tecnología analógica.

Dicho esto pues se entiende la pregunta que lanzábamos al principio. Y es que si estamos hablando de una instalación nueva siempre va a ser más recomendable instalar un videoportero de 2 hilos, por tener una mayor calidad de imagen y sonido y por ofrecer un montaje mucho más sencillo. Por el contrario, si ya tenemos esa instalación realizada y la misma es de cuatro hilos, lo suyo es aprovecharla convenientemente instalando un videoportero de estas características. De todos modos, en caso de que quieras modificar la instalación a dos hilos tendrás que valorar si el proceso es lo suficientemente sencillo como para que te merezca la pena el esfuerzo.

 

Q4: ¿Para qué sirve un videoportero?

El videoportero es una moderna herramienta con la que podemos mantener un mayor control sobre quién llama a nuestra puerta. A diferencia del portero tradicional, que solo es capaz de recibir sonido, el videoportero también nos ofrece una imagen de la persona que está llamando a nuestra puerta.

Una imagen que, en con los modelos actuales podemos ver a todo color y con una notable calidad, sin importar si es de noche o si el sol está dando en la zona de la cámara, puesto que los productos modernos cuentan con mejoras que solventan estos problemas de forma sencilla. Por tanto el videoportero es la mejor forma de añadir un extra de seguridad a la hora de controlar los accesos a nuestra vivienda.

 

Q5: ¿Por qué no suena el timbre del videoportero?

Cuando el timbre del videoportero no suena es necesario empezar verificando si el volumen del mismo es demasiado bajo o incluso si hemos activado accidentalmente alguna función tipo “no molestar”, que suele estar incluida en algunos de estos productos.

Si el problema no se encuentra en la configuración básica del equipo será necesario verificar si el timbre o el elemento que genera sonido funcionan de forma correcta y está debidamente conectado. Algo que podemos verificar utilizando un medidor de corriente para ver si el equipo tiene energía o no para activar el timbre, así como verificando las conexiones correspondientes por si alguna pudiera haberse soltado de manera accidental.

Finalmente, si estos elementos también funcionan de forma correcta, sería necesario verificar el estado del pulsador de la calle para ver si es allí donde reside el problema. En caso de que sigamos sin dar con la solución seguramente lo más recomendable sea recurrir a un profesional que intente encontrar el origen del fallo y pueda repararlo.

 

Q6: ¿Por que mi videoportero no se escucha?

Si nuestro videoportero no se escucha de forma adecuada es necesario empezar verificando el volumen de salida del equipo, ya que puede que ese volumen sea demasiado bajo y por eso no podemos escucharlo.  Verifica también si el equipo incluye alguna opción para silenciar el sonido entrante y si la misma no está activada de forma accidental.

Si este no fuera el problema, será necesario verificar las conexiones entre ambos elementos, la cámara y en la unidad central, por si pudiera haber algún cable suelto o algún otro inconveniente que pueda provocar el problema. También es necesario verificar el estado del micrófono exterior, a fin de verificar que el mismo funciona correctamente. Y como siempre, si el problema persiste, llega el momento de buscar ayuda especializada que nos resuelva el misterio.